EUROFORCE OGŁASZA, ŻE AGENCJE TURYSTYKI WELLNESS ZMIENIĄ DOŚWIADCZENIA GOŚCINNE

Nowe rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji łączy hotele, spa i dostawców usług wellness w jedną spersonalizowaną podróż dla gości, co przekłada się na wzrost przychodów, lojalność klientów i ich zadowolenie.

Listopad 2025 – EuroForce wprowadza Wellness Tourism Agents , nową generację agentów opartych na sztucznej inteligencji, którzy płynnie integrują usługi hotelarskie i wellness w jedno cyfrowe doświadczenie. Zaprojektowane dla hoteli, ośrodków wypoczynkowych i ośrodków wellness, agenty te przekształcają rozproszone systemy w zintegrowaną ścieżkę klienta, od pierwszego zainteresowania po opiekę po pobycie. Zapewnia to większą przejrzystość, personalizację i rentowność w sektorze wellness.

Sercem rozwiązania jest konsjerż oparty na sztucznej inteligencji , który prowadzi gości przez spersonalizowane programy spa, fitness, dietetyczne i medyczne. Łącząc dane z systemów zarządzania hotelem, spa i medycznych, konsjerż porównuje opcje, tworzy dynamiczne pakiety i koordynuje rezerwacje w czasie rzeczywistym. Harmonogramy zapełniają się szybciej, liczba anulowanych wizyt spada, a każdy dział, od terapeutów po menedżerów, zyskuje jasny obraz preferencji gości i wyników biznesowych.

Dla operatorów, agenci turystyki wellness niwelują krytyczne luki, które od dawna hamowały rozwój. Goście uzyskują wgląd w zasięg programu i jego wyniki, a hotele eliminują tarcia między systemem wellness a systemami pokoi. Zespoły zyskują ujednoliconą analitykę dla wskaźników takich jak TRevPAR, dołączanie i ponowne rezerwacje , co pozwala na dopasowanie wyników wellness do przychodów hotelu. Rezultatem są wyższe wskaźniki konwersji, lepsza obsada personelu i bardziej spersonalizowane doświadczenia na dużą skalę.

Aplikacja Wellness Tourism Agents oparta jest na platformie Salesforce i wykorzystuje architekturę EuroForce opartą na sztucznej inteligencji. Platforma oferuje pełną integrację z systemami PMS, spa, punktami sprzedaży (POS), elektroniczną dokumentacją medyczną (EMR), systemami płatności i systemami lojalnościowymi. Rozwiązanie jest już wykorzystywane przez wczesnych użytkowników w całej Europie, gdzie hotele zgłaszają krótsze cykle zmian rezerwacji, wyższy wskaźnik TRevPAR oraz lepszą współpracę między działami.

Więcej informacji na temat przedstawicieli branżowych EuroForce można znaleźć na stronie www.euroforce.com.

Skontaktuj się z nami, aby umówić się na spotkanie i obejrzeć spersonalizowaną demonstrację.