Architekt Rozwiązań
Salesforce Enterprise Solution Architect chciał objąć swoim zasięgiem Europę.
Doświadczony architekt rozwiązań Salesforce, który wesprze rozwój naszych kont klientów korporacyjnych i strategicznych w sektorze publicznym i prywatnym.
Odpowiedzialność za przełożenie wymagań klienta lub celów biznesowych na wykonalne wymagania techniczne i kolejne kroki. Współpraca z Działem Usług Profesjonalnych w celu koordynacji dostaw i rozwoju zespołów w celu zdefiniowania funkcji, funkcjonalności i wymagań wdrożeniowych, aby spełnić oczekiwania klienta.
Euroforce to dynamicznie rozwijająca się firma, która wprowadza innowacje cyfrowe i fachowo tworzy systemy wykorzystujące ogromne możliwości Salesforce. Nasze rozwiązania szyte na miarę obejmują intuicyjne zarządzanie obsługą klienta w Service Cloud (i innych chmurach), zaawansowane analizy oparte na sztucznej inteligencji w Einstein oraz bogate możliwości analizy wizualnej Tableau. Integrują się one również płynnie z innymi systemami archiwizacji danych wykorzystującymi Mulesoft.
Firma Euroforce poszukuje Architekta Rozwiązań Salesforce dla Przedsiębiorstw w Europie, który będzie odpowiedzialny za osiąganie wyników, stymulowanie wdrażania i maksymalizację wpływu rozwiązań Euroforce. Nasi Architekci Rozwiązań Salesforce dla Przedsiębiorstw to osoby indywidualnie zaangażowane, koncentrujące się na pozyskiwaniu nowych klientów biznesowych i rozwijaniu obecności Euroforce poprzez działania promocyjne w formie sprzedaży dodatkowej na istniejących kontach oraz zapewnienie, że nasi klienci skutecznie wykorzystują rozwiązania Euroforce w całej organizacji.
Rola:
Jako architekt rozwiązań Enterprise Salesforce będziesz:
Zarządzaj największymi i najlepszymi klientami firmy w Europie
Współpraca z klientami w zakresie zapewnienia zaangażowania cyfrowego i wdrożenia na platformie Salesforce dostarczanej przez Euroforce
Pogłębiaj proces wdrażania przez klientów, współpracując przy realizacji takich materiałów jak demonstracje, szkolenia, odpowiedzi na często zadawane pytania, przewodniki użytkownika i dokumenty wprowadzające
Współpracuj z zespołem ds. zarządzania kontami i usług profesjonalnych w zakresie potencjalnych przypadków wykorzystania sprzedaży dodatkowej
Spotykaj się z klientami na miejscu, tak często jak to możliwe i zgodnie z ich prośbą.
Współpracuj bezpośrednio z szefem Działu Usług Profesjonalnych i Partnerstwa jako jeden z najstarszych stażem członków zespołu.
Twoje doświadczenie:
Musisz mieć co najmniej 2-letnie doświadczenie na stanowisku architekta rozwiązań, stanowiska przedsprzedażowego lub wysoce technicznego stanowiska zarządzania kontami w firmie oferującej rozwiązania Salesforce – jest to warunek konieczny!
Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie w pracy w firmie typu startup
Będziesz miał wiedzę na temat funkcjonowania usług biznesowych w przedsiębiorstwach
Wcześniej współpracowałeś z klientami w regionie EMEA
Idealnie byłoby, gdybyś miał doświadczenie w analizowaniu danych i przedstawianiu ich klientom.
Będziesz mieć doświadczenie w kierowaniu procesami wdrażania rozwiązań przez użytkowników, w tym w prowadzeniu demonstracji i szkoleń.
Zrozumiesz wskaźniki biznesowe, cele i bolączki potencjalnych klientów
Będziesz w stanie wykazać, w jaki sposób potrafisz przełożyć wczesne wymagania dotyczące platformy klienta na rozwiązania w świecie rzeczywistym
Będziesz mieć doświadczenie w zarządzaniu działaniami następczymi i prowadzeniu spotkań przeglądowych kierownictwa
Osiągasz ponadprzeciętny wskaźnik retencji i zadowolenia klientów.
Dobrze rozumiesz branżę SaaS
Dobrze rozumiesz pakiet produktów Salesforce i jego ewolucję na przestrzeni czasu, w tym różne rozwiązania chmurowe, Tableau i Mulesoft.
Dobrze rozumiesz obietnice i pułapki GenAI
Jesteś bystry, inteligentny i szybko myślisz.
Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu klientami i budowaniu relacji.
Posiadasz duże doświadczenie w pracy z klientami i regularnie się z nimi spotykasz.
Wybranemu kandydatowi na stanowisko Architekta Rozwiązań zostanie zaoferowane:
Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia, lokalizacji i dopasowania
Pełny i nadmiernie hojny pakiet świadczeń
Szybki rozwój kariery
Euroforce to pracodawca stosujący zasadę równego traktowania w zatrudnieniu, który zobowiązuje się do przestrzegania zasad równych szans zatrudnienia i równości szans dla wszystkich kandydatów i pracowników. Kandydaci będą brani pod uwagę przy rekrutacji bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, postrzeganie lub tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, wiek, stan cywilny, status weterana chronionego, status osoby niepełnosprawnej ani żadną inną przesłankę chronioną prawem federalnym, stanowym lub lokalnym, rozporządzeniem lub regulacjami. Euroforce zapewnia również uzasadnione udogodnienia dla pracowników niepełnosprawnych, zgodnie z obowiązującym prawem.