Architecte de solutions

Architecte de Solution Salesforce Entreprise recherché pour couvrir l'Europe.

Nous recherchons un Architecte de Solution Salesforce expérimenté pour soutenir l'expansion de nos comptes clients Entreprise et Stratégiques, tant dans le secteur public que privé.

Responsable de la traduction des demandes des clients ou des objectifs commerciaux en exigences techniques exploitables et en étapes suivantes. En collaboration avec les Services Professionnels, vous coordonnerez la livraison et le développement des équipes pour définir les fonctionnalités, la fonctionnalité et les exigences de déploiement afin de répondre aux attentes des clients.

Euroforce est une entreprise en croissance rapide apportant de l'innovation numérique et créant avec expertise des systèmes qui exploitent les vastes capacités de Salesforce. Nos solutions sur mesure englobent la gestion intuitive du service client de Service Cloud (parmi d'autres Clouds), les informations avancées alimentées par l'IA d'Einstein et les riches analyses visuelles fournies par Tableau. Elles s'intègrent également parfaitement avec d'autres systèmes de référence en tirant parti de Mulesoft.

Euroforce recherche un Architecte de Solution Salesforce Entreprise en Europe pour fournir des résultats, stimuler l'adoption et maximiser l'impact des solutions Euroforce. Nos Architectes de Solution Salesforce Entreprise sont des contributeurs individuels, axés sur l'intégration de nouveaux comptes commerciaux et la croissance de la présence d'Euroforce grâce à des recommandations au sein de comptes existants et en veillant à ce que nos clients exploitent avec succès leurs solutions Euroforce au sein de leur organisation.

Le rôle :

En tant qu'Architecte de Solution Salesforce Entreprise, vous devrez :

• Gérer les plus grands et les meilleurs clients de l'entreprise à travers l'Europe.

• Travailler avec les clients pour garantir l'engagement numérique et l'adoption sur la plateforme Salesforce fournie par Euroforce.

• Approfondir l'adoption par le client en collaborant sur des livrables tels que des démonstrations, des formations, des FAQ, des guides de l'utilisateur et des documents d'intégration.

• Travailler avec l'équipe de gestion de compte et les Services Professionnels sur les cas d'upsell potentiels.

• Rencontrer les clients sur site autant que possible et selon la demande du client.

• Travailler directement avec le responsable des Services Professionnels et en partenariat en tant que l'un des membres les plus seniors de l'équipe.

Votre expérience :

• Vous aurez au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Architecte de Solution, en Prévente ou en gestion de compte très technique au sein d'une entreprise de solutions Salesforce - c'est un must !

• Vous aurez au moins une année d'expérience de travail avec une start-up.

• Vous connaîtrez le fonctionnement des services commerciaux au sein des entreprises.

• Vous aurez travaillé avec des clients à travers l'EMEA précédemment.

• Vous aurez idéalement de l'expérience dans l'analyse des données et de la présentation de celles-ci aux clients.

• Vous aurez de l'expérience dans la gestion de l'adoption par les utilisateurs, y compris les démonstrations et la formation.

• Vous comprendrez les indicateurs commerciaux, les objectifs et les points de douleur des clients potentiels.

• Vous serez capable de démontrer comment vous pouvez traduire les exigences initiales de la plateforme client en solutions réelles.

• Vous aurez de l'expérience dans la gestion des activités de suivi et des réunions de revue de la direction.

• Vous aurez une connaissance approfondie de l'industrie du SaaS.

• Vous aurez une bonne compréhension de la gamme de produits Salesforce et de son évolution au fil du temps, y compris ses différents Clouds, Tableau et Mulesoft.

• Vous aurez une bonne compréhension de la promesse et des pièges de GenAI.

• Vous serez brillant, intelligent et rapide à réfléchir.

• Vous aurez de l'expérience dans la gestion de clients et le développement de relations.

• Vous aurez une solide expérience en face-à-face avec les clients.

Le candidat Architecte de Solution retenu se verra offrir :

• Un salaire compétitif basé sur l'expérience, la localisation et l'adéquation.

• Un ensemble complet et généreux d'avantages.

• Une progression de carrière rapide.

Euroforce est un employeur d'égalité des chances engagé envers les principes de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'action positive pour tous les candidats et employés. Les candidats seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, de situation matrimoniale, de statut de vétéran protégé ou de handicap ou de toute autre base protégée par les lois, ordonnances ou réglementations fédérales, étatiques ou locales applicables. Euroforce propose également des aménagements raisonnables pour les employés handicapés conformément à la loi applicable.