Chef de projet
Chef de projet Salesforce Technologies souhaitant couvrir l'Europe.
Un chef de projet Salesforce expérimenté basé en Europe est nécessaire pour se concentrer sur la fourniture de solutions, l'engagement client et la gestion de la mise en œuvre réussie des projets Euroforce.
Euroforce est une entreprise en pleine croissance qui apporte des innovations numériques et conçoit des systèmes qui exploitent les vastes capacités de Salesforce. Nos solutions sur mesure englobent la gestion intuitive du service client de Service Cloud, les informations avancées basées sur l'IA d'Einstein et les analyses visuelles riches fournies par Tableau.
Euroforce recherche des chefs de projet en technologies Salesforce en Europe pour produire des résultats et maximiser l'impact des solutions Euroforce. Nos chefs de projet sont des contributeurs individuels, concentrés sur la livraison de premières implémentations de classe musée pour les nouveaux comptes commerciaux et sur le développement de l'empreinte Euroforce en s'assurant que nos clients exploitent avec succès leurs solutions Euroforce dans toute leur organisation.
Le rôle :
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En tant que chef de projet, votre mission sera de recueillir les exigences des dirigeants des clients à partir desquelles vous mettrez en œuvre les solutions EuroForce pour certaines des plus grandes entreprises d'Europe.
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Il s’agit de s’assurer que votre équipe fait le meilleur travail possible en cartographiant les processus clients, en configurant Salesforce et les systèmes intégrés, et en travaillant à la fois avec les parties prenantes des clients et l’équipe interne.
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Responsable du suivi des projets liés à la mise en œuvre des projets et aux initiatives de réussite des clients
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Responsable de la gestion des implémentations Salesforce et des projets de services gérés
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Travailler avec les clients, animer des ateliers et des réunions de projet
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Assurer que les projets sont livrés dans le respect du périmètre et des délais convenus, avec satisfaction du client quant à la qualité du travail.
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Tous les projets disposent d'un résumé sur une page (SOAP) mis à jour chaque semaine (actuellement sous PowerPoint) couvrant les livrables, les risques, les problèmes, les actions et le plan.
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Organise des forums de projet hebdomadaires avec les clients, communiquant l'état d'avancement via SOAP.
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Rapports d'indicateurs de performance clés sur une base hebdomadaire ou mensuelle
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Produire des packs de rapports à examiner avec l'équipe de gestion de projet
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Planification et prévision des besoins en ressources en fonction des demandes futures
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Mise en œuvre d'une méthodologie et de bonnes pratiques pour continuer à développer et à faire évoluer la fourniture de cette solution
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Développer et exécuter des stratégies pour exploiter les données et mener des projets avec les clients pour les aider à améliorer leurs processus et utiliser les données pour favoriser l'amélioration continue
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Soutenir les projets de phase suivante, les ventes incitatives et les propositions de vente de services gérés
Votre expérience idéale :
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3 ans d'expérience en gestion de projet ou en analyse d'affaires
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Expérience de travail avec les clients pour assurer le succès des produits et services
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Expérience dans la mise en œuvre de produits SAAS, notamment Salesforce
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Expérience dans PowerPoint et les outils Agile tels qu'Atlassian, Trello, Monday
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Connaissance de la variante d'Agile à utiliser (Sprint, Kanban) et quand l'utiliser
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Expérience de la gestion de projets avec de multiples parties prenantes, de la conduite de réunions/conférences téléphoniques et d'ateliers plus petits
Le candidat retenu au poste de chef de projet se verra offrir :
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Un salaire compétitif basé sur l'expérience, l'emplacement et l'adéquation
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Un ensemble d’avantages sociaux complet et très généreux
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Progression de carrière rapide
EuroForce est un employeur qui s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et de discrimination positive pour tous les candidats et employés. Les candidats seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état civil, de statut d'ancien combattant protégé, de statut de handicap ou de tout autre motif protégé par la loi, l'ordonnance ou la réglementation fédérale, étatique ou locale. Euroforce prend également des mesures d'adaptation raisonnables pour les employés handicapés conformément à la loi applicable.