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Architetto di soluzioni

Cercasi Salesforce Enterprise Solution Architect per coprire l'Europa.

Un architetto di soluzioni Salesforce esperto a supporto dell'espansione dei nostri account aziendali e strategici, nel settore pubblico e privato.

 

Responsabile della traduzione delle richieste dei clienti o degli obiettivi aziendali in requisiti tecnici attuabili e passaggi successivi. Collaborazione con i servizi professionali per coordinare la consegna e lo sviluppo dei team per definire le caratteristiche, le funzionalità e i requisiti di distribuzione per soddisfare le aspettative del cliente.

 

Euroforce è un'azienda in rapida crescita che porta innovazione digitale e realizza sapientemente sistemi che sfruttano le vaste capacità di Salesforce. Le nostre soluzioni su misura comprendono la gestione intuitiva del servizio clienti di Service Cloud (tra gli altri Cloud), le informazioni avanzate basate sull'intelligenza artificiale di Einstein e le analisi visive complete fornite da Tableau. Si integrano inoltre in modo pulito con altri sistemi di record che sfruttano Mulesoft.

 

Euroforce è alla ricerca di Enterprise Salesforce Solution Architect in Europa per fornire risultati, promuovere l'adozione e massimizzare l'impatto delle soluzioni Euroforce. I nostri Enterprise Salesforce Solution Architect sono collaboratori individuali, concentrati sull'inserimento di nuovi account aziendali e sulla crescita dell'impronta Euroforce tramite advocacy sotto forma di upsell all'interno di account esistenti e assicurando che i nostri clienti sfruttino con successo le loro soluzioni Euroforce in tutta la loro organizzazione.

Il ruolo:

In qualità di Enterprise Salesforce Solution Architect, ti occuperai di:

  • Gestire i clienti più grandi e migliori dell'azienda in tutta Europa

  • Collaborare con i clienti per garantire l'impegno e l'adozione digitale sulla piattaforma Salesforce fornita da Euroforce

  • Approfondire l'adozione da parte dei clienti lavorando collaborando su risultati quali dimostrazioni, formazione, FAQ, guide per l'utente e documenti di onboarding

  • Collaborare con il team di Account Management e Professional Services su potenziali casi di utilizzo di upselling

  • Incontrare i clienti in loco il più possibile e secondo le richieste del cliente

  • Collabora direttamente con il responsabile dei servizi professionali e delle partnership, essendo uno dei membri più anziani del team.

La tua esperienza:

  • È obbligatorio avere almeno 2 anni di esperienza come Solution Architect, PreSales o Account Management altamente tecnico in un'azienda di soluzioni Salesforce.

  • Avrai almeno un anno di esperienza di lavoro con una startup

  • Avrai familiarità con il funzionamento dei servizi aziendali all'interno delle imprese

  • In precedenza avrai lavorato con clienti in tutta l'area EMEA

  • Idealmente, avrai esperienza nell'analisi dei dati e nella loro presentazione ai clienti

  • Avrai esperienza nella gestione dell'adozione da parte degli utenti, comprese dimostrazioni e formazione.

  • Comprenderai le metriche aziendali, gli obiettivi e i punti deboli dei potenziali clienti

  • Sarai in grado di dimostrare come puoi tradurre i primi requisiti della piattaforma del cliente in soluzioni concrete

  • Avrai esperienza nella gestione di attività successive e nella conduzione di riunioni di revisione della direzione

  • Hai un tasso di fidelizzazione e di soddisfazione dei clienti superiore alla media.

  • Hai una buona conoscenza del settore SaaS

  • Hai una buona conoscenza della suite di prodotti Salesforce e della sua evoluzione nel tempo, inclusi i suoi vari Cloud, Tableau e Mulesoft.

  • Hai una buona comprensione delle promesse e delle insidie della GenAI

  • Sei una persona brillante, intelligente e veloce nel pensare.

  • Hai esperienza nella gestione dei clienti e nello sviluppo di relazioni.

  • Hai una solida esperienza a contatto con i clienti e li incontri regolarmente.

Al candidato Solutions Architect selezionato verrà offerto:

  • Uno stipendio competitivo basato sull'esperienza, sulla posizione e sull'idoneità

  • Un pacchetto di benefit completo e eccessivamente generoso

  • Rapida progressione di carriera

 

Euroforce è un datore di lavoro che si impegna a rispettare i principi di pari opportunità di lavoro e di azioni positive per tutti i candidati e dipendenti. I candidati saranno presi in considerazione per l'assunzione senza riguardo a razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, percezione o identità di genere, origine nazionale, età, stato civile, stato di veterano protetto o stato di disabilità o qualsiasi altra base protetta da leggi, ordinanze o regolamenti federali, statali o locali. Euroforce fornisce anche sistemazioni ragionevoli per i dipendenti disabili in conformità con la legge applicabile.

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