Projektledare
Salesforce Technologies projektledare ville täcka Europa.
En erfaren Salesforce-projektledare baserad i Europa behövs för att fokusera på leverans av lösningar, kundengagemang och hantering av framgångsrik implementering av Euroforce-projekt.
Euroforce är ett snabbt växande företag som erbjuder digital innovation och sakkunnigt skapande system som utnyttjar Salesforces enorma kapacitet. Våra skräddarsydda lösningar omfattar den intuitiva kundtjänsthanteringen av Service Cloud, de avancerade AI-drivna insikterna från Einstein och den rika visuella analysen från Tableau.
Euroforce söker efter Salesforce-teknikprojektledare i Europa för att leverera resultat och maximera effekten av Euroforces lösningar. Våra projektledare är individuella bidragsgivare, fokuserade på att leverera förstklassiga implementeringar för nya företagskonton och att öka Euroforces fotavtryck genom att säkerställa att våra kunder framgångsrikt utnyttjar sina Euroforce-lösningar i hela sin organisation.
Rollen:
-
Som projektledare kommer det att vara din rimlighet att samla in kraven från kundchefer till vilka du sedan kommer att implementera EuroForce-lösningar för några av de största företagen i Europa.
-
Detta innebär att se till att ditt team gör det bästa tänkbara jobb med att kartlägga kundprocesser, konfigurera säljstyrka och integrerade system och arbeta både med kundernas intressenter och det interna teamet.
-
Ansvarig för att spåra projekt relaterade till projektgenomförande och kundframgångsinitiativ
-
Ansvarig för att hantera Salesforce-implementeringar och hanterade serviceprojekt
-
Arbeta med kunder, hålla workshops och projektmöten
-
Säkerställa att projekt levereras till överenskommen omfattning och tidslinjer, med kundnöjdhet med kvaliteten på arbetet.
-
Alla projekt har en sammanfattning på en sida (SOAP) som uppdateras varje vecka (för närvarande i PowerPoint) som täcker leveranser, risker, problem, åtgärder och plan.
-
Driver veckovisa projektforum med kunder, kommunicerar status genom SOAPs.
-
Rapportering av KPI:er på vecko- eller månadsbasis
-
Ta fram rapportpaket för granskning med projektledningsgruppen
-
Planera och prognostisera resursbehov utifrån framtida krav
-
Implementera metodik och bästa praxis för att fortsätta utveckla och skala leveransen av denna lösning
-
Utveckla och genomföra strategier för att utnyttja data och driva projekt med kunder för att förbättra deras processer och använda data för att driva kontinuerliga förbättringar
-
Stödja nästa fas-projekt med merförsäljning och hanterade serviceförsäljningsförslag
Din idealiska upplevelse:
-
3 års erfarenhet av projektledning eller affärsanalytiker
-
Erfarenhet av att arbeta med kunder för att leverera framgång för produkter och tjänster
-
Erfaren av implementering av SAAS-produkter inklusive Salesforce
-
Erfarenhet av PowerPoint och agila verktyg som Atlassian, Trello, Monday
-
Kunskap om vilken smak av Agile som ska användas (Sprint, Kanban) och när den ska användas
-
Erfarenhet av att leda projekt med flera intressenter, genomföra möten/konferenssamtal och mindre workshops
Den framgångsrika projektledarekandidaten kommer att erbjudas:
-
En konkurrenskraftig lön baserad på erfarenhet, plats och passform
-
Ett fullständigt och alltför generöst förmånspaket
-
Snabb karriärutveckling
â
EuroForce är en Equal Employment-arbetsgivare som har åtagit sig principerna om lika möjligheter till anställning och positiv särbehandling för alla sökande och anställda. Sökande kommer att få vederlag för anställning utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsuppfattning eller identitet, nationellt ursprung, ålder, civilstånd, skyddad veteranstatus eller funktionshinderstatus eller någon annan grund som skyddas av federal, statlig eller lokala lagar, förordningar eller förordningar. Euroforce gör också rimliga anpassningar för funktionshindrade anställda i enlighet med tillämplig lag.