Projektmanager
Der Projektmanager von Salesforce Technologies wollte Europa abdecken.
Es wird ein erfahrener Salesforce-Projektmanager mit Sitz in Europa gesucht, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen, die Kundenbindung und die Verwaltung der erfolgreichen Umsetzung von Euroforce-Projekten konzentriert.
Euroforce ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das digitale Innovationen hervorbringt und fachmännisch Systeme entwickelt, die die umfangreichen Möglichkeiten von Salesforce nutzen. Unsere maßgeschneiderten Lösungen umfassen das intuitive Kundenservicemanagement von Service Cloud, die fortschrittlichen KI-gestützten Erkenntnisse von Einstein und die umfassenden visuellen Analysen von Tableau.
Euroforce sucht in Europa Projektmanager für Salesforce-Technologien, um Ergebnisse zu liefern und die Wirkung der Euroforce-Lösungen zu maximieren. Unsere Projektmanager sind individuelle Mitarbeiter, die sich darauf konzentrieren, erstklassige Erstimplementierungen für neue Geschäftskonten zu liefern und den Einfluss von Euroforce zu vergrößern, indem sie sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Euroforce-Lösungen in ihrem gesamten Unternehmen erfolgreich einsetzen.
Die Rolle:
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Als Projektmanager besteht Ihre Aufgabe darin, die Anforderungen der Führungskräfte des Kunden zu erfassen und anschließend EuroForce-Lösungen für einige der größten Unternehmen Europas zu implementieren.
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Dabei geht es darum, sicherzustellen, dass Ihr Team die Kundenprozesse bestmöglich abbildet, Salesforce und integrierte Systeme konfiguriert und sowohl mit den Stakeholdern des Kunden als auch mit dem internen Team zusammenarbeitet.
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Verantwortlich für die Verfolgung von Projekten im Zusammenhang mit der Projektimplementierung und Kundenerfolgsinitiativen
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Verantwortlich für die Verwaltung von Salesforce-Implementierungen und Managed-Service-Projekten
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Zusammenarbeit mit Kunden, Durchführung von Workshops und Projektbesprechungen
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Sicherstellen, dass Projekte im vereinbarten Umfang und Zeitrahmen ausgeliefert werden und die Kundenzufriedenheit durch die Qualität der Arbeit gewährleistet wird.
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Für alle Projekte gibt es eine wöchentlich aktualisierte SOAP-Datei (derzeit in PowerPoint), die Liefergegenstände, Risiken, Probleme, Maßnahmen und Pläne abdeckt.
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Führt wöchentliche Projektforen mit Kunden durch und kommuniziert den Status über SOAPs.
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KPI-Reporting auf wöchentlicher oder monatlicher Basis
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Erstellen von Berichtspaketen zur Überprüfung mit dem Projektmanagementteam
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Planung und Prognose des Ressourcenbedarfs auf Basis zukünftiger Anforderungen
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Implementierung von Methoden und Best Practices zur Weiterentwicklung und Skalierung der Bereitstellung dieser Lösung
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Entwickeln und Umsetzen von Strategien zur Nutzung von Daten und Durchführen von Projekten mit Kunden, um deren Prozesse zu verbessern und Daten zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen zu nutzen
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Unterstützen Sie Upselling-Projekte der nächsten Phase und Verkaufsvorschläge für Managed Services
Ihr ideales Erlebnis:
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3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement oder als Business Analyst
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Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, um den Erfolg von Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten
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Erfahrung in der Implementierung von SAAS-Produkten, einschließlich Salesforce
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Erfahrung mit PowerPoint und Agile-Tools wie Atlassian, Trello, Monday
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Wissen, welche Agile-Variante (Sprint, Kanban) zu verwenden ist und wann sie eingesetzt werden soll
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Erfahrung im Management von Projekten mit mehreren Beteiligten, in der Durchführung von Meetings/Telefonkonferenzen und kleineren Workshops
Dem erfolgreichen Projektmanager-Kandidaten wird Folgendes angeboten:
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Ein konkurrenzfähiges Gehalt basierend auf Erfahrung, Standort und Eignung
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Ein umfassendes und überaus großzügiges Leistungspaket
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Schneller Karriereaufstieg
EuroForce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Diskriminierung für alle Bewerber und Mitarbeiter anstrebt. Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtswahrnehmung oder -identität, nationale Herkunft, Alter, Familienstand, geschützten Veteranenstatus oder Behinderungsstatus oder andere durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützte Grundlagen für eine Anstellung in Betracht gezogen. Euroforce trifft außerdem angemessene Vorkehrungen für behinderte Mitarbeiter im Einklang mit den geltenden Gesetzen.