Was wir tun
Bei EuroForce steht KI im Mittelpunkt. Wir entwickeln Systeme und stellen Agenten zusammen mit Branchenvisionären zusammen, um reale Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Unsere Agenten vereinfachen und verbessern die Arbeitsprozesse, indem sie Routineaufgaben eliminieren und die nächsten Schritte erläutern. Wir starten schnell Pilotprojekte auf Salesforce und skalieren anschließend branchenübergreifend, beispielsweise in der Fertigungsindustrie, im öffentlichen Dienst, im Bildungsbereich und im Tourismus – mit Lösungen, die die Nutzer begeistern.
Salesforce-Lösungen
Wir sind Architekten digitaler Innovationen und entwickeln fachmännisch Systeme, die die enormen Möglichkeiten von Salesforce nutzen. Unsere maßgeschneiderten Lösungen umfassen das intuitive Kundenservice-Management der Service Cloud, die fortschrittlichen KI-gesteuerten Erkenntnisse von Einstein und die umfassenden visuellen Analysen von Tableau.
Wir verstärken Ihre Marketingbemühungen mit der Marketing Cloud und erfüllen personalisierte Kundenwünsche im großen Umfang, die die interaktive Kommunikation fördern. Unsere Fähigkeiten im Bereich Salesforce Industry Clouds stellen sicher, dass Sie branchenspezifische Lösungen erhalten, die Ihre Geschäftsanforderungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen werden.
Das Bindeglied MuleSoft ermöglicht uns, diese Lösungen nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft zu integrieren und Daten mit Finesse und Präzision systemübergreifend zu überbrücken. Die Salesforce-Plattform ist die Grundlage, die für ihre Skalierbarkeit und Flexibilität bekannt ist und es uns ermöglicht, Lösungen zu entwickeln und weiterzuentwickeln, die sowohl kostengünstig als auch effizient sind.
Darüber hinaus bieten wir den Weiterverkauf von Salesforce-Lizenzen an, um Kunden und Partnern flexiblere Lizenzvereinbarungen zu ermöglichen.
Digitale Transformation
EuroForce ist Ihr KI-basierter Partner für die digitale Transformation. Wir lösen Ihre Geschäftsprobleme mit lokalem Know-how und kontinentaler Reichweite. Als vertrauenswürdiger Berater gestalten wir Ihre Zukunft und begleiten Sie auf Ihrem Weg der digitalen Transformation. Unsere Aufgabe ist es, Technologien auf Salesforce und im gesamten Ökosystem zu integrieren, damit Kunden und Mitarbeiter intuitive und benutzerfreundliche Erlebnisse genießen und Führungskräfte klare Geschäftsergebnisse erzielen.
Wir beginnen damit, die Lücke zwischen dem Ist-Zustand und dem Soll-Zustand zu analysieren. Wir erarbeiten einen Nutzenfall, entwerfen den zukünftigen Ablauf und liefern in kurzen Sprints. Wir setzen die optimale Kombination aus Plattformfunktionen und agentenbasierten Lösungen ein, wenn diese Mehrwert bieten. Unsere spezialisierte Datenintegration verbindet selbst Legacy-Systeme, sodass Ihre Daten moderne Lösungen und KI-Agenten antreiben. Sicherheit, Datenqualität und Akzeptanz sind von Anfang an integriert.
Nach dem ersten Erfolg skalieren wir bewährte Vorgehensweisen mit einem wiederholbaren Leitfaden und schrittweisen Releases. Wir stimmen die Führungskräfte auf die Ergebnisse ab, legen klare Verantwortlichkeiten für Betrieb und Veränderung fest und gewährleisten einen kontinuierlichen Release-Zyklus. EuroForce vereint Technologien, um die Geschäftsergebnisse durchgängig zu verbessern – heute und in Zukunft.
Agentische künstliche Intelligenz
EuroForce setzt auf KI. Gemeinsam mit Branchenvisionären entwickeln wir maßgeschneiderte KI-Agenten, die reale Geschäftsanforderungen erfüllen. Unsere Agenten integrieren sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur, verstehen Ihre Fachsprache und agieren innerhalb Ihrer Workflows, um Routineaufgaben zu eliminieren und Sie zum nächsten optimalen Schritt zu führen. Das Ergebnis: Arbeitsabläufe, die sich einfacher und menschlicher anfühlen, sodass sich Ihre Teams auf Service, Kreativität und wichtige Entscheidungen konzentrieren können.
Agenten vereinheitlichen Ihren Datenkontext, lesen Dokumente und Signale und liefern Antworten in natürlicher Sprache. Sie priorisieren Probleme, empfehlen Maßnahmen, erstellen Entwürfe, Aufgaben und Arbeitsaufträge und lernen aus den Ergebnissen. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team und beginnen mit einem fokussierten Pilotprojekt, das schnell Mehrwert bietet. Als Salesforce-Partner bauen wir auf bewährten Funktionen auf, sodass die Einführung und Skalierung unkompliziert sind.
Vertrauen ist von Grund auf dabei. Unser Ansatz respektiert Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, sorgt für klare Governance und gibt dem Menschen die Kontrolle. Wir skalieren branchenübergreifend – von der Fertigung über öffentliche Dienstleistungen und Bildung bis hin zu Gastgewerbe und Tourismus – und bieten Erlebnisse, die die Seele berühren. Mit EuroForce erhalten Sie Agenten, die Menschen dabei unterstützen, menschlicher und besser zu sein, und einen Weg zu nachhaltigen Ergebnissen für Ihr Unternehmen.
Datensicherheit, Privatsphäre und Souveränität
In Europa wird großer Wert auf Datensicherheit und Datenschutz für Bürger und Kunden sowie auf den Speicherort dieser Daten und den Standort der Personen gelegt, die Zugriff darauf haben. Es gibt Regulierungen wie die DSGVO und Schrems II, die sich auf die Lösung dieser Bedenken sowie spezifischer Bedenken vieler Branchen, insbesondere des öffentlichen Sektors, konzentrieren. Salesforce hat in diesem Bereich äußerst große Fortschritte gemacht und stellt Technologien bereit, die Unternehmen bei der Lösung dieser Probleme unterstützen und Optionen bieten, um in das Spektrum der Souveränität zu gelangen, mit dem Sie sich wohl fühlen. Beispiele hierfür sind Technologien wie Hyperforce und Bring Your Own Key sowie die EU Operating Zone.
Wir helfen Kunden dabei, schwierige Kompromisse zwischen Innovation und Sicherheit zu meistern, die für jedes zukunftsorientierte Unternehmen und jede Agentur im Vordergrund stehen.
