EUROFORCE KONDIGT AAN DAT BUREAU'S VOOR WELLNESSTOERISME DE HORECA-ERVARING ZULLEN TRANSFORMEREN

De nieuwe AI-oplossing verbindt hotels, spa's en wellnessaanbieders tot één gepersonaliseerde gastreis, wat leidt tot hogere omzet, klantbehoud en klanttevredenheid.

November 2025 – EuroForce introduceert Wellness Tourism Agents , een nieuwe generatie AI-gestuurde agents die de activiteiten in de horeca en wellnesssector naadloos in één digitale ervaring integreren. Deze agents zijn ontworpen voor hotels, resorts en wellnessbestemmingen en transformeren gefragmenteerde systemen in een verbonden klantreis, van eerste interesse tot nazorg na het verblijf. Dit zorgt voor meer duidelijkheid, personalisatie en winstgevendheid binnen de wellnesssector.

De kern van de oplossing is een AI-concierge die gasten begeleidt bij gepersonaliseerde programma's op het gebied van spa, fitness, voeding en medische diensten. Door gegevens van het hotelmanagement, de spa en de medische systemen te combineren, vergelijkt de concierge opties, stelt dynamische pakketten samen en coördineert boekingen in realtime. Agenda's raken sneller vol, annuleringen nemen af en elke afdeling, van therapeuten tot managers, krijgt een duidelijk beeld van de voorkeuren van gasten en de bedrijfsresultaten.

Voor operators dichten de Wellness Tourism Agents belangrijke lacunes die de groei lange tijd hebben belemmerd. Gasten krijgen inzicht in wat er in het programma is inbegrepen en wat de resultaten zijn, terwijl hotels de frictie tussen wellness- en kamersystemen elimineren. Teams krijgen uniforme analyses voor metrics zoals TRevPAR, attach en rebook , waardoor de wellnessprestaties worden afgestemd op de hotelomzet. Het resultaat is een hogere conversie, een betere personeelsbezetting en meer gepersonaliseerde ervaringen op grote schaal.

Wellness Tourism Agents is gebouwd op Salesforce en maakt gebruik van de AI-gedreven architectuur van EuroForce. Het platform biedt volledige integratie met PMS-, spa-, POS-, EMR-, betalings- en loyaliteitssystemen. De oplossing wordt al gebruikt door early adopters in heel Europa, waar hotels melding maken van snellere herboekingscycli, een hogere TRevPAR en een betere samenwerking tussen afdelingen.

Meer informatie over de branchevertegenwoordigers van EuroForce is te vinden op www.euroforce.com.

Neem contact met ons op om een afspraak te maken en een demonstratie op maat te bekijken.