EUROFORCE PRÉSENTE LES AGENTS D'ART DANS LE SECTEUR DE LA CONSTRUCTION

Les nouveaux agents transforment les connaissances de l'entreprise en conseils pratiques et en temps réel pour les équipes de service et opérationnelles.

Septembre 2025 – EuroForce, cabinet de conseil en transformation numérique et partenaire Salesforce, lance une nouvelle solution d'IA pour le secteur manufacturier. Cette solution comprend des assistants conversationnels qui permettent aux équipes de service et d'exploitation d'obtenir des réponses plus rapidement, de sécuriser leurs flux de travail et d'assurer la fluidité de la production. Ces assistants fonctionnent sur Salesforce, se connectent aux systèmes existants et transforment les données de l'entreprise en recommandations concrètes en temps réel.

Les fabricants investissent sans cesse dans des machines plus intelligentes, tandis que les processus de production reposent souvent sur des recherches manuelles et des informations fragmentées. Les équipes perdent du temps à chercher des documents et les nouveaux employés dépendent de quelques experts pour leur intégration. Les représentants EuroForce Manufacturing résolvent ce problème en offrant aux équipes un interlocuteur unique auprès duquel elles peuvent poser des questions et obtenir des conseils clairs. Le représentant recueille les informations contextuelles pertinentes à partir des données opérationnelles, recommande des actions et enregistre les résultats, garantissant ainsi l'amélioration continue des informations.

Concrètement, les tâches des agents sont simples. Ils accompagnent l'ensemble du processus, de la demande initiale à sa résolution, en identifiant les informations pertinentes, en suggérant les prochaines étapes, en recueillant les informations nécessaires et en coordonnant les actions de suivi grâce au langage naturel. En documentant et en réutilisant les bonnes pratiques, les agents permettent aux nouveaux employés de monter rapidement en compétences et libèrent ainsi les employés expérimentés pour qu'ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Cette version est conçue pour être simple et fiable. Son déploiement s'effectue via les mêmes rôles et pratiques que ceux utilisés par les clients dans Salesforce. EuroForce adapte sa terminologie aux méthodes de travail de chaque fournisseur et prend en charge le développement dans leurs langues locales. Il en résulte une expérience utilisateur intuitive qui s'intègre parfaitement à l'infrastructure existante sans la complexifier.

Les premiers retours sont encourageants : les équipes font état de temps de réponse plus rapides, d’une sécurité des sites améliorée, de livraisons plus fluides et d’une plus grande transparence quant à l’avancement des travaux, le tout sans nécessiter de modifications des systèmes centraux.

Pour plus d'informations ou pour réserver une démonstration, rendez-vous sur euroforce.com ou contactez directement l'équipe.

À propos d'EuroForce

EuroForce est un cabinet de conseil européen en transformation numérique, alliant expertise locale et rayonnement continental. Partenaire Salesforce, l'entreprise combine intelligence artificielle, maîtrise des plateformes et connaissance sectorielle pour développer des solutions centrées sur l'utilisateur, générant des résultats concrets dans des secteurs tels que l'industrie, le secteur public, l'éducation, le tourisme et bien d'autres.