Industrias a las que servimos
En EuroForce somos una empresa de transformación digital con ADN de IA, talento local y escala continental. Colaboramos con líderes de industria para diseñar agentes de IA y aprovechar las nubes de Salesforce, adaptando las soluciones a las necesidades de su negocio.
Nuestros agentes capturan el conocimiento local, hablan su idioma y trabajan dentro de las herramientas que sus equipos ya utilizan. El resultado son operaciones más sencillas y experiencias centradas en las personas en sectores como la fabricación, los servicios públicos, la educación, la hostelería, el turismo y muchos más.
La confianza y la ética se integran desde el primer día. Nos alineamos con sus políticas de privacidad y seguridad, definimos una gobernanza clara y mantenemos siempre a las personas en el centro, algo esencial en entornos regulados.
Manufacturera
La industria manufacturera es uno de los sectores clave para EuroForce. Aprovechamos nuestros agentes especializados en manufactura junto con Salesforce Order Management y Sales Cloud para impulsar la excelencia operativa.
Conectamos datos de equipos, clientes y cadena de suministro, simplificando el mantenimiento y los procesos de servicio de campo y capturando el conocimiento experto en procedimientos reutilizables. Así reducimos el tiempo de inactividad y mejoramos la resolución al primer intento, aumentando la productividad y el crecimiento sostenible en plantas y flotas.
Sector Público
Ayudar al Sector Público a servir mejor a sus ciudadanos forma parte de nuestro ADN. Vemos al sector público como una “industria de industrias”, con un amplio conjunto de misiones y grupos de interés.
Nos especializamos en ayudar a las administraciones a modernizar sus servicios, adoptar una mentalidad de “el ciudadano como cliente” e interactuar de forma más digital y eficiente, superando al mismo tiempo los retos regulatorios del sector.
Hospitalidad y turismo
La hospitalidad y el turismo son áreas de especialidad para EuroForce. Combinamos nuestros agentes de IA con las nubes de Salesforce para unificar datos de reservas, huéspedes, servicios y experiencias, creando una visión 360º de cada cliente.
Diseñamos agentes de conserjería y de atención al viajero que responden de forma proactiva, personalizan recomendaciones y automatizan solicitudes, mientras su equipo se centra en ofrecer un trato humano excelente. Así ayudamos a hoteles, resorts, spas, operadores turísticos y destinos a diferenciarse con experiencias memorables y escalables.
Educación
La educación es uno de los sectores emblemáticos de EuroForce. Utilizamos Salesforce Education Cloud junto con nuestros agentes para educación para acompañar todo el ciclo del estudiante, desde la captación hasta la relación con antiguos alumnos, consolidando los datos en una única fuente de verdad.
Implementamos agentes para el viaje del estudiante y automatizamos tareas administrativas, lo que permite comunicaciones personalizadas y decisiones basadas en datos que mejoran la implicación y los resultados.
Energía y utilities
Con un fuerte foco en la sostenibilidad y la innovación, implementamos las mejores prácticas del sector utilizando Salesforce Energy & Utilities Cloud. Desarrollamos soluciones NetZero integrales que ayudan a abordar las emisiones de Alcance 3 y a operar de forma más sostenible.
Al asociarse con EuroForce, obtiene un asesor de confianza con un historial probado en sostenibilidad y excelencia operativa en el sector de energía y utilities.
ONGs y entidades sin fines de lucro
EuroForce apoya a ONG y entidades sin fines de lucro. Aprovechamos Salesforce Nonprofit Cloud para unificar los datos de captación de fondos, gestión de programas y colaboradores, lo que permite a las organizaciones gestionar donantes, voluntariado y programas desde un único lugar. Nuestra experiencia incluye el desarrollo de agentes de alcance basados en IA que personalizan las comunicaciones y automatizan tareas rutinarias, liberando a su equipo para centrarse en la misión. Al asociarse con nosotros, suma un aliado de confianza que le ayuda a mejorar la eficiencia y el impacto, manteniendo al mismo tiempo la transparencia y la confianza.
Servicios Financieros
EuroForce ha logrado resultados transformadores en el sector de Servicios Financieros. Somos reconocidos por nuestra capacidad para optimizar los procesos operativos en Banca, Seguros y Gestión de Patrimonios mediante la implementación y el ajuste de Salesforce Financial Services Cloud. Nuestra experiencia se centra en transformar los procesos operativos para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Al asociarse con nosotros, está eligiendo una autoridad de confianza con un historial comprobado en impulsar el cambio transformacional y la excelencia operativa dentro de la industria de Servicios Financieros, todo ello impulsado por Salesforce Financial Services Cloud.
Transporte
EuroForce trabaja con empresas de Transporte y Logística. Aprovechamos soluciones de Salesforce, incluidas Service Cloud y Data Cloud, para integrar datos de flotas, pasajeros y socios, proporcionando visibilidad en tiempo real de todas sus operaciones. Nuestra experiencia incluye la implementación de agentes de planificación y despacho basados en IA que optimizan rutas, programan el mantenimiento y mejoran la experiencia de los pasajeros.
Al asociarse con nosotros, logra excelencia operativa, sostenibilidad y fiabilidad en toda su red de transporte.
Alta Tecnología
La alta tecnología es una de las áreas de enfoque principales de EuroForce. Utilizamos nuestros agentes especializados en high-tech junto con Salesforce Data Cloud y otras nubes centrales para unificar los procesos de customer success, gestión de suscripciones y soporte. Nuestra experiencia incluye desplegar estos agentes para ayudar en el onboarding de clientes, resolver incidencias técnicas e identificar oportunidades de upsell conectando los datos de uso del producto con las interacciones de servicio.
Al asociarse con nosotros, acelera la innovación, mejora la retención y escala globalmente con un enfoque verdaderamente centrado en el cliente.
