Arquitecto de soluciones
Se busca arquitecto de soluciones empresariales de Salesforce para cubrir Europa.
Un arquitecto de soluciones de Salesforce experimentado para respaldar la expansión de nuestras cuentas de clientes empresariales y estratégicos en el sector público y privado.
Responsable de traducir las demandas de los clientes o los objetivos comerciales en requisitos técnicos viables y próximos pasos. Trabajar con los servicios profesionales para coordinar la entrega y el desarrollo de equipos para definir las características, la funcionalidad y los requisitos de implementación para cumplir con las expectativas del cliente.
Euroforce es una empresa de rápido crecimiento que aporta innovación digital y crea sistemas expertos que aprovechan las amplias capacidades de Salesforce. Nuestras soluciones personalizadas abarcan la gestión intuitiva del servicio al cliente de Service Cloud (entre otras nubes), los conocimientos avanzados basados en inteligencia artificial de Einstein y los análisis visuales enriquecidos que ofrece Tableau. También se integran perfectamente con otros sistemas de registro que aprovechan Mulesoft.
Euroforce está buscando un arquitecto de soluciones de Salesforce para empresas en Europa para ofrecer resultados, impulsar la adopción y maximizar el impacto de las soluciones de Euroforce. Nuestros arquitectos de soluciones de Salesforce para empresas son colaboradores individuales, enfocados en la incorporación de nuevas cuentas comerciales y el crecimiento de la presencia de Euroforce a través de la promoción en forma de ventas adicionales dentro de las cuentas existentes y garantizando que nuestros clientes aprovechen con éxito sus soluciones de Euroforce en toda su organización.
El papel:
Como arquitecto de soluciones de Salesforce empresarial, usted:
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Gestionar los clientes más importantes y mejores de la empresa en toda Europa.
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Trabajar con los clientes para garantizar la participación y la adopción digital en la plataforma Salesforce proporcionada por Euroforce
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Profundice la adopción por parte del cliente trabajando en colaboración en entregas como demostraciones, capacitación, preguntas frecuentes, guías de usuario y documentos de incorporación.
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Trabajar con el equipo de Gestión de cuentas y Servicios profesionales en posibles casos de uso de ventas adicionales
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Reunirse con los clientes en el sitio tanto como sea posible y según lo solicite el cliente.
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Trabaje directamente con el responsable de Servicios Profesionales y Asociaciones como uno de los miembros más experimentados del equipo.
Tu experiencia:
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Tendrás al menos 2 años de experiencia como arquitecto de soluciones, preventa o en una función de gestión de cuentas altamente técnica en una empresa de soluciones de Salesforce: ¡esto es imprescindible!
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Tendrás al menos un año de experiencia trabajando con una empresa emergente.
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Estará familiarizado con el funcionamiento de los servicios empresariales dentro de las empresas.
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Habrá trabajado anteriormente con clientes en EMEA.
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Lo ideal es que tengas experiencia en analizar datos y presentarlos a los clientes.
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Tendrá experiencia en liderar la adopción por parte de usuarios, incluidas demostraciones y capacitación.
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Comprenderá las métricas comerciales, los objetivos y los puntos débiles de los clientes potenciales.
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Podrás demostrar cómo puedes traducir los primeros requisitos de la plataforma del cliente en soluciones del mundo real.
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Tendrá experiencia en la gestión de negocios de seguimiento y en la realización de reuniones de revisión de gestión.
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Tiene una tasa de retención y satisfacción del cliente superior a la media.
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Tienes un buen conocimiento de la industria SaaS.
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Tiene un buen conocimiento del paquete de productos Salesforce y su evolución a lo largo del tiempo, incluidas sus distintas nubes, Tableau y Mulesoft.
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Tienes una buena comprensión de las promesas y los peligros de GenAI.
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Eres brillante, inteligente y piensas rápido.
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Tiene experiencia en la gestión de clientes y el desarrollo de relaciones.
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Tienes una sólida experiencia de cara al cliente y te reúnes con ellos periódicamente.
Al candidato seleccionado como Arquitecto de Soluciones se le ofrecerá:
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Un salario competitivo basado en la experiencia, la ubicación y el ajuste.
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Un paquete de beneficios completo y excesivamente generoso
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Progresión profesional rápida
Euroforce es una empresa que aplica la igualdad de oportunidades laborales y se compromete a respetar los principios de igualdad de oportunidades laborales y de acción afirmativa para todos los candidatos y empleados. Los candidatos serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, percepción o identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, condición de veterano protegido o condición de discapacidad o cualquier otra condición protegida por las leyes, ordenanzas o reglamentos federales, estatales o locales. Euroforce también realiza adaptaciones razonables para empleados discapacitados de conformidad con la ley aplicable.