EUROFORCE ILMOITTAA HYVINVOINTIMATKAILUN TOIMITTAJIEN PERUSTUMISESTA UUDISTAAKSENA RAVINTOLA-ALAA

Agenticin uusi tekoälyratkaisu yhdistää hotellit, kylpylät ja hyvinvointipalvelujen tarjoajat luodakseen yksilöllisen asiakaskokemuksen, joka lisää tuloja, sitoutumista ja asiakastyytyväisyyttä.

Marraskuu 2025 – EuroForce esitteli hyvinvointimatkailuagentit , uuden sukupolven tekoälypohjaiset agentit, jotka yhdistävät hotellien ja hyvinvointitoimintoja saumattomaksi digitaaliseksi kokemukseksi. Nämä hotellien, lomakohteiden ja kylpylöiden tarpeisiin suunnitellut agentit muuttavat pirstaloituneet järjestelmät saumattomaksi asiakaskokemukseksi – alkuperäisestä kiinnostuksesta oleskelun jälkeiseen seurantaan. Tämä luo läpinäkyvyyttä, personointia ja kannattavuutta hyvinvointialalle.

Ratkaisun ytimessä on tekoälyllä toimiva concierge-palvelu , joka opastaa vieraita yksilöllisten kylpylä-, kunto-, ravitsemus- ja lääketieteellisten palveluiden ohjelmien avulla. Yhdistämällä tietoja hotellin johdosta, kylpylä- ja lääketieteellisistä järjestelmistä concierge-palvelu vertailee vaihtoehtoja, luo dynaamisia paketteja ja koordinoi varauksia reaaliajassa. Aikojen täyttyminen on nopeampaa, peruutukset vähenevät ja kaikki osastot – terapeuteista johtoon – saavat selkeän kuvan vieraiden mieltymyksistä ja liiketoiminnan kehityksestä.

Toimijoille hyvinvointimatkailutoimistot täyttävät kriittisiä aukkoja, jotka ovat pitkään haitanneet kasvua. Vieraat saavat läpinäkyvyyttä ohjelmien sisältöön ja tuloksiin, ja hotellit poistavat kitkaa hyvinvointi- ja huonejärjestelmien välillä. Tiimit saavat koottua analytiikkaa keskeisistä suorituskykyindikaattoreista (KPI), kuten TRevPAR:sta, ilmoittautumisista ja toistuvista varauksista , mikä yhdenmukaistaa hyvinvointitoiminnan suorituskyvyn hotellin tulojen kanssa. Tuloksena on korkeammat konversioasteet, optimoitu henkilöstön aikataulutus ja yksilöllisempiä kokemuksia laajassa mittakaavassa.

Salesforceen ja EuroForcen tekoälyarkkitehtuuriin rakennettu Wellness Tourism Agents tarjoaa täyden integraation PMS-, kylpylä-, kassa-, sähköinen potilastietojärjestelmä (EMR), maksu- ja kanta-asiakasjärjestelmiin. Sitä käyttävät jo johtavat hotellit ympäri Eurooppaa, ja ne raportoivat nopeammista uudelleenvaraussykleistä, korkeammista tuotoista per saatavilla oleva huone (TRevPAR) ja parantuneesta osastojen välisestä yhteistyöstä.

Lisätietoja EuroForcen toimialaedustajista löytyy osoitteesta www.euroforce.com

Ota yhteyttä varataksesi ajan ja nähdäksesi henkilökohtaisen esittelyn.