EUROFORCE PRESENTA GLI AGENTI D'ARTE NEL SETTORE EDILE

I nuovi agenti trasformano le conoscenze aziendali in consigli pratici e in tempo reale per i team operativi e di assistenza.

Settembre 2025 – EuroForce, società di consulenza per la trasformazione digitale e partner di Salesforce, lancia una nuova soluzione di intelligenza artificiale per il settore manifatturiero. Questa soluzione include assistenti conversazionali che consentono ai team di assistenza e operativi di ottenere risposte più rapidamente, proteggere i flussi di lavoro e garantire una produzione fluida. Questi assistenti funzionano su Salesforce, si collegano ai sistemi esistenti e trasformano i dati aziendali in raccomandazioni pratiche in tempo reale.

I produttori investono costantemente in macchinari più intelligenti, mentre i processi di produzione si basano spesso su ricerche manuali e informazioni frammentate. I team sprecano tempo a cercare documenti e i nuovi dipendenti dipendono da pochi esperti per l'inserimento. I rappresentanti di EuroForce Manufacturing risolvono questo problema fornendo ai team un unico punto di contatto a cui porre domande e ricevere consigli chiari. Il rappresentante raccoglie informazioni contestuali rilevanti dai dati operativi, raccomanda azioni e registra i risultati, garantendo un miglioramento continuo delle informazioni.

In termini pratici, i compiti degli agenti sono semplici. Supportano l'intero processo, dalla richiesta iniziale alla sua risoluzione, identificando le informazioni rilevanti, suggerendo i passaggi successivi, raccogliendo i dati necessari e coordinando le azioni di follow-up utilizzando il linguaggio naturale. Documentando e riutilizzando le best practice, gli agenti consentono ai nuovi dipendenti di sviluppare rapidamente le proprie competenze, consentendo così ai dipendenti più esperti di concentrarsi su attività di maggior valore.

Questa versione è progettata per essere semplice e affidabile. Viene implementata utilizzando gli stessi ruoli e le stesse procedure utilizzate dai clienti in Salesforce. EuroForce adatta la propria terminologia ai metodi di lavoro di ciascun fornitore e supporta lo sviluppo nelle rispettive lingue locali. Il risultato è un'esperienza utente intuitiva che si integra perfettamente con l'infrastruttura esistente senza aggiungere complessità.

I primi feedback sono incoraggianti: i team segnalano tempi di risposta più rapidi, una maggiore sicurezza del sito, consegne più fluide e una maggiore trasparenza sullo stato di avanzamento dei lavori, il tutto senza dover apportare modifiche ai sistemi centrali.

Per maggiori informazioni o per prenotare una dimostrazione, visita euroforce.com o contatta direttamente il team.

Informazioni su EuroForce

EuroForce è una società europea di consulenza per la trasformazione digitale, che unisce competenze locali a una presenza continentale. In qualità di partner Salesforce, l'azienda combina intelligenza artificiale, padronanza della piattaforma e conoscenza del settore per sviluppare soluzioni incentrate sull'utente che offrono risultati tangibili in settori come l'industria, il settore pubblico, l'istruzione, il turismo e molti altri.