EUROFORCE PRÄSENTIERT KI-AGENTEN FÜR DEN FERTIGUNGSSEKTOR

Die neuen Agenten setzen das Wissen des Unternehmens in praktische Echtzeit-Anleitungen für Service- und Betriebsteams um.

September 2025 – EuroForce, eine Unternehmensberatung für digitale Transformation und Salesforce-Partner, kündigt eine neue KI-gestützte Lösung für die Fertigungsindustrie an. Die Lösung umfasst dialogbasierte Assistenten, die Service- und Betriebsteams dabei unterstützen, schneller Antworten zu erhalten, Arbeitsabläufe sicher vorzubereiten und die Produktion am Laufen zu halten. Die Assistenten laufen auf Salesforce, verbinden sich mit bestehenden Systemen und wandeln Unternehmenswissen in Echtzeit in praktische Anleitungen um.

Hersteller investieren weiterhin in intelligentere Maschinen, während Produktionsprozesse oft auf manueller Suche und verstreuten Informationen basieren. Teams verlieren Zeit durch das Durchsuchen von Dokumenten, und neue Mitarbeiter sind auf wenige Experten angewiesen, um sich einzuarbeiten. Die Fertigungsagenten von EuroForce lösen dieses Problem, indem sie Teams eine zentrale Anlaufstelle bieten, um Fragen zu stellen und klare Handlungsanweisungen zu erhalten. Der Agent bündelt relevante Kontextinformationen aus Betriebsdaten, schlägt Maßnahmen vor und dokumentiert die Ergebnisse, sodass sich das Wissen kontinuierlich verbessert.

Die Aufgaben der Agenten sind in der Praxis einfach. Sie unterstützen den gesamten Prozess von der ersten Anfrage bis zur Lösung, indem sie die relevanten Informationen herausarbeiten, nächste Schritte vorschlagen, die benötigten Informationen zusammenstellen und die Nachbearbeitung in natürlicher Sprache koordinieren. Indem sie bewährte Verfahren erfassen und wiederverwendbar machen, helfen die Agenten neuen Mitarbeitern, sich schnell einzuarbeiten, und ermöglichen es erfahrenen Mitarbeitern, sich auf wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.

Die Einführung ist auf Einfachheit und Vertrauen ausgelegt. Der Zugriff erfolgt über dieselben Rollen und Richtlinien, die Kunden bereits in Salesforce verwenden. EuroForce passt die Terminologie an die Arbeitsweise der einzelnen Hersteller an und unterstützt die Bereitstellung in den jeweiligen Landessprachen. Das Ergebnis ist eine intuitive Benutzererfahrung, die sich nahtlos in die bestehende Infrastruktur einfügt, ohne zusätzliche Komplexität zu erzeugen.

Das frühe Feedback ist ermutigend. Die Teams berichten von schnelleren Antworten, mehr Sicherheit vor Ort, reibungsloseren Übergaben und einer besseren Transparenz des Fortschritts, ohne dass Änderungen an den Kernsystemen erforderlich sind.

Um mehr zu erfahren oder eine Vorführung zu buchen, besuchen Sie euroforce.com oder kontaktieren Sie das Team direkt.

Über EuroForce

EuroForce ist eine europäische Unternehmensberatung für digitale Transformation mit lokalen Experten und kontinentaler Reichweite. Als Salesforce-Partner kombiniert das Unternehmen KI, Plattformexpertise und Branchenkenntnisse, um nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln, die messbare Ergebnisse in Bereichen wie Fertigung, öffentlicher Sektor, Bildung, Tourismus und mehr erzielen.